Dauer einer Garantie Reparatur

[Gelöschter Benutzer]

Hallo liebes Bosch Team
Ich habe mir Anfang Jahr einen Indego 1200 Connect gekauft. War auch begeistert von dem Gerät wie es schnell und zuverlässig mir die Gartenarbeit abnimmt. Bald mal haben aber die Tasten auf dem Gerät nicht mehr funktioniert. Mit der App konnte ich ihn aber noch weiter nutzen. Dann kam immer wieder die Fehlermeldung: "rechtes Rad blockiert". Kein grosses Problem, kann passieren, hab ihn dann zum Händler zurückgebracht. Was mich nun aber verwundert, resp. stört, dass die Reparatur nun schon so lange dauert. Schon einen Monat warte ich auf mein Gerät. Weshalb ist das so? Werden Kunden aus der Schweiz benachteiligt behandelt?

[3radfahrer]

@ Woody, da bin ich bei dir. Das könnte ich auch nicht.

[Bine]

Ich habe jetzt kürzlich ein Gerät aus Garantiefall zurück geschickt ( direkt nach Bosch) und hatte es 1 Woche später repariert wieder in meinen Händen .
Super Service kann ich dazu nur sagen emoticon.smilie_like.title