Wo steht die Marke Bosch DIY eigentlich, oder wo will sie hin?

[Rookie]

Ich weiß nicht ob es so einen Thread schonmal gab, aber das ist jetzt eine ernst gemeinte Frage an das Produktmanagement der Firma Bosch:

Wo steht ihr eure Marke? Wo seht ihr eure Stammkundschaft? Und vor allem, wie sieht die Roadmap aus und wo wollt ihr in Zukunft stehen?

Die Gründe meiner Frage liegen wohl auf der Hand.

In diesem Jahr wurden, wenn ich mich nicht verrechnet habe, fünf Geräte mit fest verbauten Akkus und genau ein 18V Gerät neu vorgestellt.

Für wen bitte sollen solche, Entschuldigung, Wegwerfgeräte eigentlich sein? Für den jungen Hipster, der gerade seine erste eigene Bude einrichtet und vielleicht auf Nachhaltigkeit setzt? Die jungen Eltern die keine Ahnung von DIY haben und einsteigen wollen?

Ich glaube nicht. Vor allem, weil heute viele Menschen auf Nachhaltigkeit achten. Auch Bosch gibt das so in den Werbevideos wieder.

Jedoch ist hier von Nachhaltigkeit keine Spur. In ein paar Jahren landen die Werkzeuge dann auf den Müll ,der wird dann wahrscheinlich nach Afrika verkauft und das Zeug in der prallen Sonne zerlegt.

Oder bietet Bosch für diesen "Müll" einen Service an und nimmt das Gerät dann nach ein paar Jahren zurück? Ich glaube nicht.

Also nochmal gefragt, was genau ist eure Zielgruppe??

PS: Ich vermute, dass es höchstens eine Antwort der Moderation geben wird. Jedoch hake ich die DIY Sparte der Marke Bosch immer mehr für mich ab. Ich möchte keine Maschinen kaufen, die ich in ein paar Jahren entsorgen muss, weil der Akku defekt ist. Nein, auf keinen Fall! Ich möchte die Möglichkeit haben, einfach einen Wechselakku, den ich ja bereits mehrfach besitze, in meine Maschine zu stecken um sie so lange es möglich ist zu nutzen.

Und... ich bin nicht alleine..

[HOPPEL321]

Ganz einfach,wenn da der Akku hin ist kannst du das Ding entsorgen, der Akku kostet mehr als das Auto,als Ersatzteil.emoticon.wink_smile.title

[chief]

Zur Elektro Mobilität gab es einen anderen Thread...emoticon.wink_smile.title...

[ascii4711]

Da siehst du mal wie nachhaltig das Thema hier verankert ist...

[Rookie]

Da lob ich mir den X Bus 😉

[Bine]

Das möchte ich auch gerne wissen wo es hingehen soll.
Ich habe einige Akkubetriebene Geräte das ganze Jahr in meinem Garten .
Im Winter brauche ich lediglich die Akkus mit nach Hause nehmen.
Mit eingebauten Akkus müsste ich sämtliche Gerätschaften mit nach Hause schleppen aus Angst das die Akkus die man ja nicht entfernen kann durch Frost schaden nehmen. emoticon.angry_smile.title
Das ist für mich schon mal der erste Grund kein Gerät davon zu kaufen.

Dann natürlich weil ich schon einige Geräte der 10,8/12 Volt habe und einen beträchtlichen Berg an Wechselakkus besitze schon für die Zukunft gesehen das ich nur noch die Geräte kaufen muss ohne Akkus. Und da macht Bosch einem jetzt einen Strich durch die Rechnung indem sie keine mehr bauen emoticon.angry_smile.title

Für Kleingeräte die unter 30 Euro kosten , könnte ich es ja noch verstehen das dort eingebaute Akkus sind, da würde sich das Einschicken und die Reparaturkosten (Akkuwechsel) nicht rechnen weil ich annehme das die eingebauten Akkus teurer sind als ein Neugerät

Aber bei den großen Geräten verstehe ich es absolut nicht.

Zum Thema Nachhaltigkeit habe ich erst jüngst erfahren das ich meine Gartenschere die Gerade mal 3 Jahre alt ist wegschmeißen kann da ich ein bestimmtes Ersatzteil nicht bekommen kann. DANKE BOSCH !!
----> Easy Prune --- kein Ersatzteil

[Qu1n]

Verstehe Bosch auch nicht mehr. Auch Bosch blau ist nicht mehr das was es war. Wenn ich mir die Bosch GTS 635-216 (alleine der Name - wer denkt sich sowas aus?) ansehe, dann ist das eine Maschine, die den Namen Bosch "professionell" einfach nicht verdient. Wenn diese Maschine in den diversen Suchmaschinen eingebe, dann kommen in der Hauptsache Meldungen über das schlimme Anlaufgeräusch und Videos wie man die Vibrationen beseitigen kann.

Das ist etwas was ich überhaupt nicht verstehe. Der Youtuber "Nachdenksport" hat das schon fast wissenschaftlich betrieben und bietet einige "Ersatzteile" an, mit denen man die Maschine so hinkriegen kann, wie sie von anfang an hätte sein sollen.

Warum Bosch? Warum muss ich denn als Nutzer Mängel einer Maschine beheben, die in der Herstellung ein paar ct kosten und die Nutzer dazu zwingen an einer Säge rumzuhantieren, damit die besser läuft. Wenn ich eine Bosch Professionel kaufe, dann erwarte ich, dass ich so etwas gerade nicht machen muss. Sonst kann ich doch auch gleich Einhell oder Holzmann kaufen.

Was mich dabei fast verzweifeln lässt, dass man für diese Maschine eine neuere Version herausgebracht hat. Die hat aber leider die gleichen Fehler ... emoticon.smilie_schild-schaem-dich.title

Da frage ich mich als eingefleischter Boschkäufer, warum ich in Zukunft noch Bosch kaufen soll ...

[StepeWirschmann]

Man möchte meinen es wurden die Berater der eingestampften "Vorwerk Twerks" bei Bosch beauftragt.
Das wurde ja schon bei der Vorstellung der You-Serie vermutet.

Oder das Marketing hat zu viele Apple Präsentationen gesehen und sich gesagt: "Was Apple kann, können wir genauso und besser! TSCHAGGA!!"
- Stil und Design geht immer vor
- Keine verwirrenden Funktionen "easy"
- Wechselakku wozu? "Keep it simple".
Nächster, logischer Schritt: INDUKTIVES LADEN "Da werden die Kunden vor dem Baumarkt zelten um ein Gerät zu ergattern - versprochen!"

Schade, dass es nicht sexy ist sich den schlechten Service und die miserable Verfügbarkeit von den Discountern zu nutze zu machen.
(siehe Bild: seit 10 Monaten so gut wie nichts aus der 12V Wechselakku-Reihe beim Discounter bestellbar)

[Rookie]

@StepeWirschmann , Du sprichst mir aus der Seele!

Ein Satz erinnert mich an Leo Fender (der Erfinder der industriell hergestellten E-Gitarre):

"Wenn ich 100$ habe um eine Gitarre herzustellen und zum Schluss bleiben 3$ übrig, kümmere ich mich um das Design."

Für das genaue Zitat müsste ich im Buch nachschlagen 😉

Und ja, Lidl bzw Parkside hat Bosch ordentlich Umsatz gekostet. Relativ brauchbare Maschinen zum kleinen Preis und endlich sind die Akkus auch mal länger als zwei Generationen kompatibel. Und die Produkte werden sogar regelmäßig und erkennbar verbessert (sieht man am Buchstaben und der Zahl am Schluss der Bezeichnung).

[chief]

Da Parkside ausschließlich zwischen gebratenem Reis und Acht Kostbarkeiten hergestellt wird, wundern mich die endlosen Lieferzeiten nicht.

Außerdem teile ich die Erfahrungen von und mit Parkside als annähernd gleichwertige, aber günstigere Alternative zu Bosch grün nicht. Sämtliche von mir erworbenen Werkzeugmaschinen sind nach kurzer Zeit kaputt gegangen. Merkwürdigerweise habe ich dafür gegenteilige Erfahrungen mit Aldi Geräten gemacht. Die halten bis heute.
Und auch mit Bosch grün habe in Sachen Haltbarkeit und Ersatzteile eher positive als negative Erfahrungen gemacht. Weil noch nicht viel kaputt gegangen ist, brauchte ich auch nicht viele Ersatzteile. Ein defekter Schlauch für die PPS 7 wurde weit nach Ablauf der Gewährleistung auf Kulanz ersetzt. Einen PHO 2000 musste ich nach drei oder vier Jahren als Totalverlust abschreiben. Aber der war bei mir nun wirklich überdurchschnittlich gelaufen. Was der bei mir in der Zeit geritten ist, soviel hobeln andere nicht in 10 Jahren.

[kaosqlco]

chief:
...
Außerdem teile ich die Erfahrungen von und mit Parkside als annähernd gleichwertige, aber günstigere Alternative zu Bosch grün nicht. Sämtliche von mir erworbenen Werkzeugmaschinen sind nach kurzer Zeit kaputt gegangen ....

Ich sehe Parkside auch nicht als gleichwertige Alternative zu Bosch. Bei mir ist zwar noch keine Maschine kaputt gegangen - einige habe ich nach Erhalt aber gleich wieder zurück geschickt (Oberfräse, Druckluftnagler, Heißklebepistole), weil ich mit der Qualität nicht zufrieden war.