Amazon oder Baumarkt - Wo kauft ihr eure Tools? [Usertalk]

[EhemaligerMod2]

Welche Anbieter sind für Konsumenten relevant, wenn sie Artikel zum Heimwerken und Gärtnern kaufen und sich darüber informieren?



(Customer Journey bedeutet: Alle Berührungspunkte eines Konsumenten mit einer Marke, einem Produkt oder einer Dienstleistung.)

In einer aktuellen Studie des IFH Köln ist Amazon (auch) im Bereich „Heimwerken und Garten“ die wichtigste Anlaufstelle für Konsumenten. Die Zahlen beziehen sich auf Online-Einkäufe, die aktuell ein Viertel der Käufe im Bereich „Heimwerken und Garten“ ausmachen. Noch (?) werden ca. 75% der Einkäufe stationär getätigt.

Tendenz steigend?

Macht man sowas: Im Baumarkt anschauen und Online kaufen? Reichen Bilder und Videos, um sich ein "Bild" zu machen? Wie gefällt euch das digitale Einkaufserlebnis? Kann das Online-Shoppen den Besuch im Baumarkt ersetzen?

Ich bin auf eure Meinungen gespannt, da man ja die letzten Jahre in vielen Branchen erlebt hat, wie sich der Markt ins Internet verschiebt. Was denkt ihr ist die Zukunft des DIY-Handels?

(Quelle)

[Rookie]

Tatsächlich ein interessanter Thread. Obwohl es hier gerade so rutschig ist 🏂

Eine vernünftige Beratung erhält man im Baumarkt eher selten. Da wird dann auch nur gekauft wenn der Preis stimmt oder etwas direkt benötigt wird. Ansonsten geht es bei mir auch in Richtung Amazon, wobei da Vorsicht geboten ist. Viele Artikel gibt es bei anderen Anbietern zu einem besseren Kurs. Klar, ohne Prime etc, aber teilweise schon deutlich günstiger. (Makita 18V Oberfräse für 130€ bei Amazon und bei anderen ab 106€+ Versand).

[MelanieO]

@chief Vielen Dank für diese nette Begrüßung unseres neuen Users emoticon.wink_smile.title

[Hoizbastla]

Wobei ich vermute mal, dass derzeit hier ein paar User von amazon gefrustet sind, weil die Bestellung des OSM600 storniert wurde....
unter anderem meineemoticon.smilie_achtung.titleemoticon.smilie_troll.title

[Rookie]

Meine auch. Wäre auch zu schön gewesen 😁

[chief]

MelanieO:
@chief Vielen Dank für diese nette Begrüßung unseres neuen Users emoticon.wink_smile.title

War mir ein Vergnügen...emoticon.wink_smile.titleemoticon.angel_smile.title

[ascii4711]

Ein kleiner Tipp am Rande: Viele Online-Shops haben höchst unterschiedliche Preise, je nachdem über welches Preisportal man einsteigt oder direkt drauf geht. Da sind schnell einige € Differenz die man sich sparen kann 😉

[JoergC]

Hoizbastla:
Wobei ich vermute mal, dass derzeit hier ein paar User von amazon gefrustet sind, weil die Bestellung des OSM600 storniert wurde....
unter anderem meineemoticon.smilie_achtung.titleemoticon.smilie_troll.title

War der da gerade besonders günstig? Hab ich da was verpasst?

[ascii4711]

Der OSM600 war dort Anfang September für <100€ gelistet.

[Hoizbastla]

Stimmt an 2 Wochenenden für knappe 100 und einmal für 70.... und keiner kam anemoticon.cry_smile.title

[Nightdiver]

Hoizbastla:
Wobei ich vermute mal, dass derzeit hier ein paar User von amazon gefrustet sind, weil die Bestellung des OSM600 storniert wurde....
unter anderem meineemoticon.smilie_achtung.titleemoticon.smilie_troll.title

So richtig gefrustet bin ich nicht, auch wenn meine beiden OSM600 (einen für 97€ und einen für 68€ bestellt) storniert wurden, denn so richtig habe ich nie geglaubt, dass wir die Teile zu solchen Preisen bekommen. Das gleiche Spiel hatte ich auch schon ein paar mal mit anderen Sachen gehabt. Unglaublicher Preis, nicht sofort lieferbar und dann bis zu einem Jahr immer wieder die Meldung „wir bemühen uns, die Bestellung zu liefern, noch kein genauer Liefertermin...“. Irgendwann dann die Stornierung durch Amazon.
Ich habe gelernt, wenn bei Amazon ein Preis einfach zu gut ist, um wahr zu sein, ist es meist auch so. Wenn es doch mal klappt, dann ist es eine seltene Ausnahme, aber i.d.R. bleibt es ein Traum. Warum ich trotzdem bestellt habe? Die Hoffnung stirbt zuletzt.