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am 12-02-2011 20:17
am 08-03-2018 21:15
am 09-03-2018 0:20
am 09-03-2018 16:53
am 09-03-2018 17:21
HOPPEL321:
Ich bin grade im Kundendienst tätig,bei mir kommen Garantiefälle an,die Kaffeemaschinen oder Milchschäumer werden noch nicht mal geprüft.
Type und Kunde ins System eingeben,Kabel ab und wegschmeissen.
Ist billiger als alles andere,bei den Preisen für eine Technikerstunde.Teilweise werden Garantiefälle so abgewickelt obwohl die Maschine in ordnung ist.
Kunde schreibt"Beschichtung in der Termokanne löst sich" Es war nie eine Beschichtung drin,aber wenn man die Kanne nicht ab und zu ausspült gibts irgendwann schwarze Brocken.Ist zwar ein Extremfall,aber der Kunde bekommt eine neue Maschine.
am 09-03-2018 17:34
am 09-03-2018 18:38
am 09-03-2018 18:54
arathorn76:
Mir sind die Zusammenhänge überwiegend klar.
Mögen tu ich das Ergebnis trotzdem nicht.
am 09-03-2018 22:20
am 10-03-2018 5:15
am 10-03-2018 18:23
Ottomar:
Wir sind doch nicht aufgetreten und haben die besagte Entwicklung eingefordert. Sie wurde uns gegen unseren Willen aufgenötigt. Ich würde, um mal ein konkretes Beispiel zu nennen, gerne Tshirts aus heimischer Produktion kaufen. Geht nicht, gibts nicht. Warum? .