Das ist eine der Haltefedern. Viel sollte da nicht mehr fehlen. Das lange Teil wird an der Welle verschraubt, die kurzen sind normalerweise rechtwinklig dazu und werden in die oberste Lamellennut geschoben. Du brauchst eine neue Haltefeder, oder Du verteils die übrigen neu. Roma ist eher Premium und hat bistimmt 1,2 Federn zu viel drin.
Wenn das Tor von 98 ist, gibt es wahrscheinlich keine kraftgesteuerte Abschaltung. Es gibt zwei Inbusschrauben, eine für Stop oben und eine für unten. Sitzen unter der gelben Abdeckung auf Bild 2. Sind Sicherheitseinrichtungen wie Endlippe mit Luftdruckschalter oder Lichtschranke dran?`Die könnten das auch verursachen.
Im einfachsten Fall musst Du über die beiden Schrauben das Tor neu einstellen. Im ungünstigsten Fall ist die mechanische Drehbegrenzung kaputt, dann wird wohl ein neuer Rohrmotor fällig sein.
Eine Schraube stoppt oben, eine unten. Zuerst musst Du herausbekommen, welche was macht. Dazu leicht verstellen und schauen was passiert. Dann die richtige Schraube richtig herum drehen, bis es passt.
Gruß
Roland