Bosch Stand im Baumarkt, Berater :-(

[Gelöschter Benutzer]

Ich war heute bei Bauhaus am Bosch Stand. Dort wollte ich nach dem PSB 10,8 Li 2 schauen.
Den Schrauber mal in die Hand nehmen und so.
Urplötzlich stand ein Berater mit Boschhemd neben mir. Nach dem Schrauber gefragt, antwortete er mit völliger Unwissenheit. Nach dem er bemerkte das ich in Punkto Werkzeug nicht ganz so Unbeleckt bin wie manch anderer. Wollte er mir Bosch Blau Werkzeug aufschwatzen.
Nun meine Frage an das Bosch Team, werden die Berater nicht geschult? Der kannte ja nicht mal das 1-2-do Forum.

Also ich war schwer enttäuscht emoticon.mad.title . Nun wird es wohl das Makita Set DK1485X Combo-Kit 10,8 V.

[Robert_E]

Hallo Zeus1A,

ich kann mich dem oben Genannten nur anschließen und wiederholen, dass so etwas nicht vorkommen sollte.

Da es nun leider passiert ist hier ein paar Infos von mir.
Alle Shopverkäufer erhalten dieselbe Ausbildung/Schulung. Natürlich werden sie auch regelmäßig nachgeschult (z.B. Neuheiten). Auch Vertretungen haben dieselbe Ausbildung.
Bezüglich des Shopverkäufers werde ich mich noch einmal bei dir melden um eine Nachschulung zu veranlassen zu können.

Die Bestückung des Bosch-Shops liegt tatsächlich in der Hand des Marktes, teilweise sogar bei der bundesweiten Marktzentrale.

Jeder Markt hat die Möglichkeit jedes Boschprodukt zu bestellen.
Der PSB 10,8 ist tatsächlich sehr neu und deswegen vielleicht noch nicht im Markt vorhanden.
Im aktuellen Katalog deines Händlers ist er schon enthalten.

Das Gerät wird, wenn mit Akku geliefert, wie angesprochen mit einem 1,5-Ah-Akku ausgeliefert.
Vielleicht kannst du dich die nächsten Tage im Markt von der Handlichkeit des Schraubers überzeugen. Am Besten vorher anrufen, ob er im Markt vorhanden ist.

Gruß Robert

[Gelöschter Benutzer]

Robert_E:
Hallo Zeus1A,

ich kann mich dem oben Genannten nur anschließen und wiederholen, dass so etwas nicht vorkommen sollte.

Da es nun leider passiert ist hier ein paar Infos von mir.
Alle Shopverkäufer erhalten dieselbe Ausbildung/Schulung. Natürlich werden sie auch regelmäßig nachgeschult (z.B. Neuheiten). Auch Vertretungen haben dieselbe Ausbildung.
Bezüglich des Shopverkäufers werde ich mich noch einmal bei dir melden um eine Nachschulung zu veranlassen zu können.

Die Bestückung des Bosch-Shops liegt tatsächlich in der Hand des Marktes, teilweise sogar bei der bundesweiten Marktzentrale.

Jeder Markt hat die Möglichkeit jedes Boschprodukt zu bestellen.
Der PSB 10,8 ist tatsächlich sehr neu und deswegen vielleicht noch nicht im Markt vorhanden.
Im aktuellen Katalog deines Händlers ist er schon enthalten.

Das Gerät wird, wenn mit Akku geliefert, wie angesprochen mit einem 1,5-Ah-Akku ausgeliefert.
Vielleicht kannst du dich die nächsten Tage im Markt von der Handlichkeit des Schraubers überzeugen. Am Besten vorher anrufen, ob er im Markt vorhanden ist.

Gruß Robert

Danke für die Antwort.

Da lag ich halt fasch in meiner Annahme, dass Bosch die Hände auf den Shop hat.
Der besagte Mitarbeiter benötigt sehr dringend eine Schulung emoticon.teeth_smile.title .

Vielen Dank. MfG Zeus

[Hermen]

Tja, ob jetzt Bosch Blau im Baumarkt erhältlich ist oder auch nicht, ist sowieso zweitrangig geworden, seit Discounter auch Bosch Blau verkaufen.
emoticon.teeth_smile.title

Kriegen die Verkäufer im Discounter eigentlich auch eine Bosch-Schulung?

Das Photo ist übrigens selbst geschossen.

emoticon.rolleyes.title

[Woody]

Das ist ja krass hermen. Welcher Discounter ist das (sieht aus wie Lidl) und wieviel kostet die Maschine dort?

[Gelöschter Benutzer]

Klick.
Hier gibt es auch DeWalt, Metabo und Bosch Blau.

In diesem Sinne:

Support your local Fachhändler!

[Hoizbastla]

Bei uns ist es das gleiche, es gibt es einen Bosch-Stand (grün), dort stecken ein paar Maschinchen, aber auskennen, Nein wo würden wir denn hinkommen??
Beim der Marke mit dem H vorn, die empfehlen einem die billigste Marke (Hausmarke MacDonalds oder so!), Ahnung Null! Beim Zgonc wird fallweise daruf eingegangen was man will, jedoch kaufe ich meistens beim Spiral, da ich hierfür keine Beratung brauche, ich informiere mich vorher über ein Gerät.
Wobei wenn ich dann meinen Akku Schlag-Bohr-Schrauber in Händen halte, werde ich mal spaßhalber die Leute vom Bauhaus briefen....

[Gelöschter Benutzer]

Unser Boschberater hier ist echt gut und schaut auch nach wenn er was nicht weis. Da geh ich gerne hin wenn ich Fragen habe.

[Hermen]

Woodworkerin:
Das ist ja krass hermen. Welcher Discounter ist das (sieht aus wie Lidl) und wieviel kostet die Maschine dort?

Nö,.....Norma emoticon.teeth_smile.title


Da bekommt man auch ne TOP Fachberatung......"Hey Erna wo sind den die Dingsbumsbohrschraubendingers?"


"Gleich neben den Bratpfannen......und Blau sind sie"

Aber diese Diskussion ist ja bereits schon lange im Blauen Forum geführt worden:

KLICK Lidl

KLICK Norma

[Ruedi1952]

Nun regt euch mal nicht auf weil der Bosch Berater wenig Ahnung hatte.
Ein Autoverkäufer baut die Autos auch nicht selber er soll sie nur aufschwatzen.

Schulungen müssen da schon sein weil ja viele Berater selbst nicht die Heimwerker vor dem herrn sind.
Der Idealfall wäre sicherlich ein Berater der selber das Hobby Heimwerken hat und dann aus eigener Praxis die Maschinen kennt die Stärken hervorheben kann und auch die Schwächen nicht verschweigt.

[Hermen]

Aufregen eher nicht.....sympthomatisch für unsere Zeit schon.

Klar baut ein Autoverkäufer auch nicht Autos, aber darum geht es auch nicht.
Man geht ja zu einem "Fachberater" weil dieser erkennbar sich anscheinend bei EINER Marke gut auskennt.

Als Kunde ist man ja meist nicht vermeintlich besser Informiert wie der "Fachmann", daher geht man ja zu demjenigen, weil man meinen könnte, das dieser zumindest die Produktlinien kennt und auf dem aktuellen Stand ist.

Soweit zur Theorie. Die Realität schaut leider immer mehr anders aus.
Auf die Aussagen von sogenannten Fachberatern, Firmeneigenen Hotlines (die meist auch noch kosten),.... kann man sich immer weniger verlassen.

Man muss sich immer selber vorher einlesen und informieren...aber dann frag ich mich warum man dann noch einen sogenannten "Fachberater" benötigt?

Und warum das Gane?
Es werden irgendwelche Leute von irgendwelchen Agenturen (Zeitarbeiter?) dort reingestellt.
Dann bekommen sie noch irgendeiine Schulung und ein Firmmenpapperl.

Fertisch ist der Fachberater! emoticon.teeth_smile.title

Ob derjenige dann Eigeninteresse hat, sich in der Materie überhaupt auskennt oder einen Bezug dazu hat.....Egal.

Aufregen ..............nein. Aber man muss inzwischen schon eine gehörige Portion Ironie haben um dem Ganzen noch eine witzige Seite abzuringen.
emoticon.teeth_smile.title