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am 28-10-2013 20:51
am 30-10-2013 12:12
Electrodummy:
...
Kleines Beispiel gefällig? Ein Kunde reklamiert nach 20 Monaten einen defekten BOSCH-Akku. (Gewährleistungszeit bei Akkus: 6 Monate) Geschicktes Verhandeln hat dazu geführt, daß BOSCH ihm einen neuen Akku aus Kulanz zukommen ließ.
am 30-10-2013 13:51
am 30-10-2013 14:25
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am 11-11-2013 23:23
am 11-11-2013 23:38