PIN vergessen

[Florian2023]

Hallo Leute,

ich habe mir den Rasenmähroboter Indego XS300 gekauft. Leider funktioniert meine PIN nicht mehr. Jetzt habe ich den Helpdesk geschrieben und der meinte ich soll mein Gerät Online erfassen und dann den PIN zurücksetzen. 

Das Problem ist, dass ich hierfür eine Wiederherstellungsnummer benötige. Die habe ich aber nicht in meinen Kaufunterlagen und der Helpdesk antwortet nicht (habe schon zweimal das Kontaktformular ausgefüllt und eine eMail geschickt. 

Der rasen wächst, wie bekomme ich meinen Rasenmähroboter wieder zum Laufen?

Vielen Dank für Eure Hilfe

Florian

[moizi]

Entschuldige mich bitte für die möglicherweise blöde Frage, aber hast Du Dich hinsichtlich der Wiederherstellungsnummer an den Bosch Helpdesk oder an den Verkäufer gewandt? Außerdem wäre es praktisch zu wissen, wo Du den Indego gekauft hast. Ich würde mich auf jeden Fall an den Verkäufer wenden.