Produkt nicht erhalten

[bezzo]

Ich habe am 19. Mai einen AKKU-SCHLAGBOHRSCHRAUBER gekauft und habe bisher keine Bestellnummer und keine Information über die Lieferung bekommen. 

Es gibt keine keine Kontakttelefonnummer und niemand antwortet meine E-Mail. Ich möchte wissen, wo mein Produkt ist!!

[Krusse]

Es wäre vielleicht interessant wo Du den Schrauber gekauft hast? Wie hast Du den Schrauber bezahlt? Hast Du eine Rechnung erhalten? ....

[bezzo]

wo Du den Schrauber gekauft hast? bosch-diy

Wie hast Du den Schrauber bezahlt? PayPal

Hast Du eine Rechnung erhalten? nein, nur von PayPal

[Krusse]

Na dann ist es doch recht schnell gelöst, wenn die Ware nach einer Woche nicht da ist, PayPal Käuferschutz auslösen und Du bekommst Dein Geld wieder. Ist denn der Betrag auch bei PayPal abgegangen? Warst Du auch ganz sicher auf Bosch-DIY, nicht das es ein Fake-Shop war.😬

[LauraBe]

Hallo @bezzo ,

das tut uns leid zu hören. Am besten wendest du dich dann telefonisch an unsere Kollegen: 

+49 (0711) 400 40 480

Liebe Grüße

Laura