Moin,
Ich wollte mal über ein grandiosen Service berichten. Und zwar habe ich bei Ebay Kleinanzeigen für wenig Geld einen Zyliss - Schraubstock erworben welchen ich einfach nur genial in seiner Anwendung finde. Leider fehlten die Schutzbacken. Also habe ich nach dem Hersteller gegoogelt und bin auf die Schweizer Firma REX-Metal gestoßen welche wohl aus der Firma Syliss hervorgegangen ist. Als ich dann dort angerufen habe, ging nur ein Anrufbeantworter ran mit der Aussage "Dies ist ein Anrufbeantworter" etwas enttäuscht hinterließ ich mein Anliegen und legte auf. Schade hatte ich gedacht und machte mir schon Gedanken, was ich als Schutzbacken verwenden könnte bzw. wie ich mir selber welche bauen könnte.
Am Nachmittag bekam ich dann ein Anruf aus der Schweiz und die bekannte Schweizer Präzision/ Uhrwerk fing an zu laufen. Der Herr Informierte mich, das mein erworbener Schraubstock schon ca. 50 Jahre alt sein würde und jetzt kommst! Natürlich gibt es noch alle relevanten Ersatzteile für den Schraubstock. Eine Stunde später hatte ein schriftliches Angebot inklusive Vergleichsangebot für einen neuen Schraubstock.
Liebe Firma Bosch vielleicht solltet ihr Euch mal mit dieser Firma unterhalten die es schafft selbst nach einen halben Jahrhundert noch Ersatzteile zu liefern. O.K. ich gebe zu es ist kein fairer Vergleich da Bosch ja Hunderte wenn nicht sogar Tausende Produkte mehr hat. Aber es hat mich echt beeindruckt! emoticon.smilie_super.title
Der Schraubstock emoticon.regular_smile.title