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am 08-11-2011 15:52
am 10-11-2011 18:13
Buhmin:
Hallo sandburg,
das stimmt schon, aber 3 x reklamieren heißt auch 3 mal hin und wieder zurück fahren. Für den, der den Händler nicht vor der Haustüre hat enstehen weiter Kosten und nach der dritten Rückgabe hat er immer noch kein Gerät. Wenn man dann alle Kosten zusammenrechnet, stellt sich die Frage ob sich dieser Billig-Kauf wirklich gelohnt hat.
am 10-11-2011 18:16
TischlerMS:
Wer billig kauft, kauft zweimal. So ist auf jeden Fall meine Erfahrung mit Billigheimern.
Früher hab ich mir soviele Akkuschrauber gekauft, ich konnte die gar nicht so schnell wegwerfen, wie ich neue gekauft hatte.
Irgendwann war mal tutti, Ende, aus und vorbei. Da habe ich mir geschworen - "keine NoName-Geräte mehr". Bin seitdem nicht mehr enttäuscht worden.
Natürlich kann man sich solch ein Teil zulegen und damit arbeiten bis es auseinanderfällt. Das ist aber in diesem Fall nicht meine Welt. Jeder muss da seine eigenen Erfahrungen machen oder auf Tipps von anderen hören.
am 10-11-2011 18:16
abe12345:
Das wollte er ja nicht 😉
Er wollte sich ja kein teureres Gerät holen.
am 10-11-2011 21:45
am 11-11-2011 8:15
zumring:
Hier ein Zitat aus einer anderen Anfrage:
"Hallo liebe Forengemeinde
Ich habe meinen Akkuschrauber nun mit etwas Verzögerung eingeschickt. Das Kind für ds Kinderzimmer kam dazwischen. 🙂
Kompliment an Bosch. Die Abholung funktionierte tadellos und nach ca. 2 Wochen habe ich einen Brief erhalten.
Der Brief war jedoch weniger erfreulich und auch nicht wirklich kundenfreundlich. In dem Schreiben wurde mir mitgeteilt, dass die Reparatur meines Gerätes den Wert des Akkuschrauber übersteigen würde und er deswegen nicht repariert werden würde. Es wurde nicht der Defekt erläutert und Bosch hat sich auch nicht für den Defekt entschuldigt. Nur weil ein Gerät 2 und 3/4 Jahre alt ist und somit ein 3/4 Jahr über der gesetzlichen Gewährleistung kann es doch keine Selbstverständlichkeit sein, dass das Gerät kaputt ist.
Mir wurde angeboten, dass ich mir ein Ersatzgerät(ob dies neu ist steht da leider auch nicht) kaufen kann. Dies ist im Internet deutlich günstiger (-25% ohne großes Suchen) als das Angebot des Herstellers Bosch...
]Ich bin wirklich sehr stark irritiert über die Kundenbetreuung der Firma Bosch. Nun wurde mir eine Frist von 4 Wochen gesetzt, um zu Entscheiden, ob ich dich den neuen Schrauber haben will oder den alten, demontierten Schrauber zurückbekommen. Die Arbeitskosten betragen dann 23,80€.
Was würdet Ihr machen? Alle 2 3/4 Jahre 120€ für nen Akkuschrauber von Bosch ausgeben oder vielleicht doch die Marke wechseln. Für Bosch sprach bis dahin immer die Qualität und der Kundenservice. Beides haben in diesem Fall versagt."
Jetzt zahle ich als Heimwerker nur einen Bruchteil und schmeiß es genau so nach Zwei Jahren weg wie das teurere Modell. Wenn es vorher im A. ist tausch ich es halt um und bekomme das Geld wieder.
Ich hab einen Haufen Elektrogeräte in meiner Garage ( 50% No Name bzw. unteres Preissegment, 40% Bosch incl. eines "Blauen" Bohrhammers, der seit über 10 Jahren alles mitmacht und 10% Namenhafter Hersteller bzw. sehr hochpreisig ). Langsam gehe ich dazu über mir für einmal anfallende Arbeiten ein Gerät zu leihen oder "Billigst" zu kaufen und für öfter anfallende Arbeiten was ordentliches anzuschaffen.
Nur ein Beispiel:
Mein Makita Akku Schrauber funktioniert immer, auch ohne ständiges Aufladen.
Mein Bosch Akku Schrauber hat nach paar Tagen liegen keine Lust auf Schrauben. Hier bekam ich den Hinweis, Akkus müßten im Kühlschrank gelagert werden.
Ich arbeite aber nicht in der Küche sondern in der Garage.
Und der Makita war mit wesentlich mehr Zubehör und 2tem Akku nicht viel teurer. Vielleicht sollten wir anfangen bei den Japanern zu kopieren.
am 12-11-2011 19:20
am 12-11-2011 20:07
am 12-11-2011 20:33
am 12-11-2011 21:19
am 12-11-2011 21:36