Multitool AMW 10 - Der erste Eindruck kann täuschen

[HIGW65]

Nun...eigentlich bin ich nur im blauen Forum unterwegs, aber dort wurde ich angehalten hier meine Meinung über das neue Multitool zu posten.

Als ich das Tool das erste Mal in der Hand gehalten habe dachte ich...wow...richtig gut verarbeitet. Tolles Gerät. Macht einen professionellen Eindruck. Besser als so manches andere Gartengerät der aktuellen Generation (es gab auch schon andere Zeiten).

Im Grunde wollte ich mir auch für die privaten Nutzung keine Bosch Gartengeräte mehr zulegen, da sich immer wieder entäuscht worden bin in dne lettzen Jahren und Bosch sein "power4all" auch nur auf bestimmte Bereiche beschränkt, aber das ist ein andere Thema und gehört jetzt hier nicht her.

Ich habe als das Multitool zufällig bei meinem Händler vor ein paar Wochen gesehen und wollte es natürlich gleich haben. Eben weil es von der äusseren Verarbeitung eher an die blauen als an die grünen Geräte erinnert.
Da meien ASG 52 langsam in Rente soll...wollte ich einen würdigen Ersatz haben. Bei der ASG ist es ja leider so dass es keine Ketten mehr gibt, da der eigentliche Hersteller für diese Ketten sehr viel Geld haben wollte und Bosch sie dann aus dem Programm geworfen hat. Schade eigentlich, aber kann man nicht ändern. Die ASG war ein Top Gerät.

Kaufe mir also den Antrieb, den Hochentaster, den Heckenscherenaufsatz und eine Verlängerung. Im Grunde ist auch alles soweit durchdacht bei dem Gerät. Man kann es transportfähig zerlegen und die Teile mit den mitgelieferten Kappen aufhängen. Nur am unteren Ende des Motors fehlt eine Abstützung, bzw. eine Standfläche denn es liegt in der Natur des Menschen das Gerät nicht beim Zerlegne hinzulegen, sondern auf den Motor zu stellen. Dabei wird dann relativ schnell das Anschlusskabel in Mitleidenschaft gezogen werden. Aber das ist auch die einzige Sache die mir so auf Anhieb aufgefallen ist.

Nach ein paar Tagen (es war ja lange kalt) hab ich das Gerät dann mal in der Werkstatt zusammengesetzt und getestet. Dabei musste ich meinen ersten Eindruck revidieren. Ein Lauftest des Antriebs war so erschreckend dass mir das Gerät fast aus der Hand gefallen ist. Der Motor hatte Drehzahlsprünge und hörte sich an als ob er einen Lagerschaden hat.
Dann schaute ich mir den Hochentaster an. Er hing schon einige Tage an der Wand...und unter dem Gerät war eine Lache...so ca. die Hälfte desKettenöls war ausgelaufen. Der Öler ist undicht. Der Deckel war zu. Auch Schrauben am Behälter waren schief eingesetzt.
Ob das Ganze an "Made in China" liegt...das mag ich nicht zu beurteilen. Aber ich denke mir meinen Teil.
Am folgenden Tag gibt das Gerät zurück zum Händler und da er schon wieder ein Neues da hatte, bekam ich ein Austauschgerät mit.

Dieses Gerät (Laufprobe auch beim Händler) hatte zwar ganz leichte Drehzahlschwankungen, aber hörte sich deutlich besser an. Auch der Kettenöler schien dicht zu sein. Kein Auslaufen mehr zu erkennen.
Einige Tage drauf kam der erste Test. Nun wollte ich das Wetter nutzen und im Garten mit meinen Eltern zusammen noch ein paar Eiben, Holunder und ein paar Fichten etwas beschneiden. Also den Kenntensägenvorsatz angesteckt, festgezogen...anlaufen lassen und geschaut ob die Ölung funktioniert...und an einem ca. 40mm starken Ast angesetzt. Die Kette greift zu und...Stop...Das Gerät geht aus. Ok...dachte ich...evt. verhakt. Also Schalter losgelassen...wieder gedrückt...nichts geht...nochmal losgelassen (scheint ein Schutz zu sein) und wieder gestartet...angesetzt...etwa 5mm eingesägt und...Stop! Wieder hält das Gerät einfach an.
Nächsten Ast mit ca. 20mm Durchmesser versucht...das Gleiche Ergebnis. Der tolle 1000W-Motor bleibt einfach stehen bei etwas Belastung.
Ich habe dann mal den Heckenscherenvorsatz versucht und ok...eine Buchsbaumhecke mag damit zu schneiden sein...aber eine echte Hecke mit 15mm-Ästen...nur bedingt. Die Bewertung bei Gartengeräten lässt leider keine Null Sterne zu...daher nicht bewertbar.

Dabei zeigte sich auch dass das Zerlegen mit Handschuhen...(fast) unmöglich ist, da sich der Knopf nicht reindrücken lässt um die Geräte auseinanderzuziehen.
Das Gerät war ja als Ersatz für meine ASG 52 gedacht...und die habe ich dann auch wieder herausgeholt. 40mm-Äste...come on...kein Problem...mit 250W direkt an der kleinen Kette. 50mm-Ast...auch das geht. Alle anderen Äste darunter...ein Lacher für das Gerät. Bleibt also im Einsatz solange ich Ketten habe.
Ach ja...mein Nachbar hat so einen 69,-€ Billig-Hochentaster aus dem Baumarkt...der bleibt nicht stehen (war super peinlich).

Schade dass ich mich von der äusseren Qualität so hab blenden lassen es erst so gelobt habe.

Das Gerät ging dann wieder zum Händler und in den Service. Heute ist ein neues Gerät angekommen. Mit dem Händler zusammen den Karton geöffnet...Stecker in die Steckdose...Motor laufen lassen. Drehzahlschwankungen wie gehabt...und beim Auslaufen ein Rasseln dass keiner weiteren Worte bedurfte. Das Gerät wurde wieder eingepackt und ist Morgen wieder einmal auf dem Weg in den Serrvice zur Begutachtung.

Ich hab dann vermutlich am Ende der Saison ein Gerät das läuft. 😉 ...aber ob es noch Grün ist...weiß ich nicht.

Gruß

[HIGW65]

Es sind jetzt fast 4 Monate vergangen, es ist Einiges passiert und es gab auch sehr angenehme Kontakte seites Bosch...aber mittlerweise tut sich gar Nichts mehr.

Schade drum. Bei meinem Händler stapeln sich die Geräte mittlerweile und ich bin nicht der Einzige der damit ein Problem hat.

Ohne die Problem zu erwähnen kam letztlich ein Bekannter auf mich zu und fragte mich: "Du kennst dich doch mit Bosch aus. Ist es Normal dass eine Astsäge bei Ästen von 20-30mm einfach stehenbleibt?" Leider musste ich ihm das bejahen.

[Jan_M]

Ich hatte das AMW 10 mit Rasentrimmer beim Blogwettbewerb gewonnen.
Ich verwende diesen alle paar Wochen auf der Fläche, die mal unser Garten werden will (gerade neu gebaut). Das einzige was mich in den Wahnsinn treibt sind die Ackerwinden, die sich immer um die Schneidelemente wickeln und dann müsam rausgefummelt werden müssen und die tatsächliche Verfügbarkeit von Ersatzschneidelementen.
Probleme mit der Antriebseinheit hatte ich (bisher) keine.
Aber ich mache mir jetzt doch so meine Gredanken, ob ich tatsächlich in die anderen Vorsätze investieren sollte. 😕

[HIGW65]

Ja...so ist das mit dem Standardzubehör von neuen Geräten bei Bosch. Da hat man doch des Öfteren seine Probleme.

Wenn die Antriebseinheit im normalen Lauf keine Drehzahlschwankungen hat und beim Auslaufen nicth rasselt...dann ist das ja gut. Ob sie genug Kraft für den Astschneider hat...das kann ich Dir nicht sagen. Ich habe bis heute kein Exemplar in der Hand halten können welches alle diese Anforderungen erfüllt. Der Rasentrimmer fordert den Motor auch nicht ganz so.

[HIGW65]

Nun...ich würde ja gerne Positives berichten. Aber leider ist das nur bedingt möglich. Erst das Positive:
Nach meienn beschriebenen Schwierigkeiten hier bekam ich intern eine Nachricht dass man mit mir in Kontakt treten will. Das klappte dann auch und ich bekam einen sehr netten Anruf. Schilderte mein Problem und man bot mir ein kostenloses Gerät an. Das fand ich mehr als Zuvorkommend. Ich beschrieb nochmals die Dinge die ich bemängele und man sicherte mir zu dass ich ein einwandfreies Gerät bekomme. Das war Anfang Juni der Fall. Nach 4 Wochen habe ich nachgefragt wie die Sachlage ist. Leider war es bis dahin nicht möglich ein entsprechendes Gerät zu finden. Danach kam nie wieder eine Reaktion.
Vor etwa 5 Wochen bekam ich hier im Forum von einer anderen Person (auf meinen Post) dann erneut das Angebot ein Gerät zu bekommen. Das kam dann auch Anfang dieser Woche an.
Leider nicht ganz vollständig aber mein Händler war so nett mir kurzfristig zu helfen.

Heute wollte ich das Gerät testen...und wi ich leider schon vermutete...es war nicth in der lage einen ca. 60mm dicken Ast zu sägen.

Hier ein Vergleichsvideo mit einem ASG 52 - Einfache 250W gegen 1000W bei einem Ast von 50mm Durchmesser. Also an der Grenze vom ASG 52.
Alles Weitere überlasse ich Jedem der das Video sieht.

[VIDEO="http://www.youtube.com/watch?v=ausDESbV3Js"][/VIDEO]

Mein Fazit:
Als Rasentrimmer oder auch als Strauchschneider mag das Gerät noch zu gebrauchen sein, aber nicht als Hochentaster.

Sorry an die Leute bei Bosch und auch mein Händler, die mir geholfen haben und dafür ihre Zeit geopfert haben. Bei meinem Händler stehen die Geräte immer noch rum und Niemand fühlt sich dafür verantwortlich. Schade drum

Gruß GW

[Jupp00]

Interessantes Video, Bilder sagen mehr als tausend Worte

[Steppenwolf133]

"Werkzeug ist wie Wein, je älter desto besser" :lightbulb:

[Gelöschter Benutzer]

Mal wieder ein Gerät das man als Beweis gegen die Aussage, das durch die gleichen Qualitätsstandards, aus allen Werken die gleiche hohe Qualität kommt, egal ob China oder Deutschland/Schweiz emoticon.wink_smile.title , werten kann!

Danke für den Informativen Beitrag GW!
Gruß Heiko

[Hermen]

HB1974:
Mal wieder ein Gerät das man als Beweis gegen die Aussage, das durch die gleichen Qualitätsstandards, aus allen Werken die gleiche hohe Qualität kommt, egal ob China oder Deutschland/Schweiz emoticon.wink_smile.title , werten kann!

Danke für den Informativen Beitrag GW!
Gruß Heiko

Das wird etwas schwierig in dem Fall mit dieser Aussage, da man keinen konstruktiven Mangel ausschliessen kann und zusätzlich ein baugleiches Vergleichgerät aus europäischer Produktion fehlt.

Vor allem da Higw sowieso die gleichen Probleme mit zwei Geräten bisher hatte gehe ich eher von einer Konstruktionsbedingten Eigenart aus.

Die ersten Schnitte waren ja anscheinend ohne Probleme möglich, erst wie der Schnitt an einem Ast angesetzt wurde hat die Maschine gestockt.

Da ich leider selber noch nicht mit dem Teil geschnitten hab, kann ich nur vermuten:

- zu schwacher Motor
- Schlupf (gewollt als Sicherheitsmerkmal = wegen zu schwachen Aufbau? /ungewollt)
- ......

[Gelöschter Benutzer]

Zitat:"Dann schaute ich mir den Hochentaster an. Er hing schon einige Tage an der Wand...und unter dem Gerät war eine Lache...so ca. die Hälfte desKettenöls war ausgelaufen. Der Öler ist undicht. Der Deckel war zu. Auch Schrauben am Behälter waren schief eingesetzt.
Ob das Ganze an "Made in China" liegt...das mag ich nicht zu beurteilen. Aber ich denke mir meinen Teil."
Das kommt ja noch dazu...
Konstruktionsmängel zeigen sich, aus meiner subjektiven Sicht, verstärkt an solchen Asiaprodukten 😉
Gruß Heiko

[HIGW65]

Also das mit dem Ast ist Zufall. Es ist egal wo man das Gerät ansetzt. Mal stockt es und mal nicht. Könnte den Test noch zig Mal durchführen. Angefangen bei Ästen ab 30mm. Wollte nur das Video nicht zu lang werden lassen...und ihr Beide kennt mich. Ich stelle so etwas erst Online wenn es auch nicht widerlegbar ist.
Bei Bedarf schicke ich aber noch einige Tests ohne Ast nach.

Es ist übrigens mittlerweile das 5. oder 6. Gerät mit dem ich ein Problem habe. 3 davon mit fehlender Leistung und bei den anderen Geräten wurde nicht mal die Leistung getestet da man aufgrund der Geräusche schon Angst bekommen hat dass sie einen Lagerschaden haben.

Dazu kommen noch mind. 2 Geräte von denen ich weiß dass sie auch ein Leistungsproblem bei den Hochentastern haben. Zwei Bekannte haben mich angesprochen ob das Normal ist dass das Gerät nicht mal solche Äste schneiden kann.

Hier ist ein großes konstruktives Problem zu erkennen. Die Leistung des Motors kann nicht ausreichend über die Welle an die Kette übergeben werden.
Wenn ich mal ein eVermutung anstellen darf dann ist die Welle nicht ausreichend dimensionert. Dadurch verwindet sie zu sehr wenn sie einer Belastung ausgesetzt wird und blockiert sich im Grunde selbst. Daher auch das "Rucken". Beim Strauchschneider kommen diese Kräfte nicht zustande und ein Trimmer läuft mit einem Faden eh sehr gleichmäßig da keine Blockierungen zu befürchten sind.
Da ich aber 2 Benzin-Trimmer in Grau/Orange habe...brauche ich hier kein weiteres Gerät. Wollte Bosch im Gartenbereich mal wieder eine Chance geben.
Konstruktiv müsste eine stärkere Welle getestet werden. Ebenso könnte das auch ein wenig durch zusätzliche Lager gelöst werden. Sind dort zu wenig, dann hat auch hier die Welle die Möglichkeit zu verwinden und dann einen Bogen zu machen. Auch dann ruckt es.

Wenn es nicht Bosch wäre...ich würde mir diese Mühe gar ncith erst geben...denn das was mich das jetzt schon an Zeit gekostet hat...will ich gar nicht erst umrechnen 😕

Gruß GW

P.S. Es gibt auch Billig-Fernost-Produkte die sogar funktionieren. Mein Nachbar hat so ein Teil. Das Ding wirfste dann weg wenn die Kette stumpf ist. 😉